Política de privacidade
Esta política explica como a Arivonela trata dados pessoais de visitantes, contactos profissionais e pessoas que utilizam o site.
Dados que podemos recolher
Eu recolho os dados que decide fornecer quando preenche um formulário, envia uma mensagem ou solicita informações sobre os serviços da Arivonela. Esses dados podem incluir nome, empresa, endereço de email, telefone, cargo e detalhes do pedido. Recolho apenas a informação necessária para responder, manter o contacto solicitado e compreender o contexto apresentado.
- Nome, cargo e organização indicados no formulário de contacto
- Endereço de email e número de telefone fornecidos voluntariamente
- Descrição do pedido, operação ou questão apresentada
- Dados técnicos necessários para segurança e funcionamento do site
- Preferências de cookies e registos de consentimento aplicáveis
Também podem ser recolhidos dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas e momento do acesso. Estes elementos ajudam a proteger o site, diagnosticar falhas e compreender o seu funcionamento. Tecnologias não essenciais dependem das escolhas feitas no painel de consentimento.
Como utilizamos os dados
Eu utilizo dados pessoais para responder a pedidos, marcar conversas, prestar informações solicitadas e manter correspondência relacionada com a interação. Também posso utilizar informação para gerir relações profissionais, cumprir obrigações legais, prevenir utilização abusiva e proteger a segurança do site. Cada utilização deve ter uma finalidade definida e uma base jurídica adequada.
Quando o tratamento depende de consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente. Posso conservar determinados registos quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver litígios, demonstrar conformidade ou proteger direitos legítimos. Os prazos dependem da finalidade e das exigências aplicáveis.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD e da legislação portuguesa aplicável, pode exercer direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis. Pode ainda retirar consentimentos e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Eu posso solicitar informação adicional para confirmar a identidade antes de responder.
Direito de acesso
Pode solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e consultar as informações correspondentes.
Direito de retificação
Pode pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados que estejam na nossa posse.
Direito ao apagamento
Pode pedir a eliminação dos seus dados quando deixarem de ser necessários ou não existir outra base legal.
Direito à portabilidade
Pode solicitar os dados fornecidos por si num formato estruturado, quando este direito for aplicável.
Partilha e divulgação de dados
Eu posso partilhar dados pessoais com prestadores que apoiam alojamento, segurança, manutenção técnica, comunicações ou gestão do site. Esses prestadores tratam a informação segundo instruções documentadas e apenas na medida necessária para executar os serviços contratados. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para finalidades incompatíveis com o pedido.
Os dados podem ser divulgados quando exigido por lei, por uma autoridade competente ou para proteger direitos, segurança e integridade dos sistemas. Quando um prestador estiver fora do Espaço Económico Europeu, procurarei assegurar uma base legal e garantias adequadas para a transferência. A Arivonela avalia destinatários e limita o acesso conforme a finalidade definida.
Segurança da informação
Eu aplico medidas técnicas e organizativas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos do tratamento. Estas medidas podem incluir controlos de acesso, atualizações, cópias de segurança, monitorização, gestão de permissões e procedimentos para responder a incidentes. O acesso à informação é limitado às pessoas e prestadores que precisam dela para uma finalidade definida.
Nenhum sistema ligado à internet é completamente imune a incidentes. Se ocorrer uma violação relevante, avaliarei as obrigações de notificação e comunicação previstas na lei. Também peço que não envie através de formulários dados sensíveis desnecessários para o pedido apresentado.
Contacte-nos sobre privacidade
Morada: Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal
Telefone: +351 215297218
Email: content@arivonela.world